达州市积极推进文明旅游工作开展

　　一、高度重视，加强领导，形成创建工作合力。深刻认识文明创建工作的重要意义，把思想、认识和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来，加强对文明创建工作的领导，实行一把手负责制，成立了市旅游局局长任组长，分管副局长为副组长的文明旅游工作领导小组，领导小组下设办公室在局管理科，具体负责文明旅游工作的综合协调、上下联络，拟定方案、资料整理、存档和对外宣传工作。

　　二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围。积极组织行业有关单位和涉旅企业召开了开展文明旅游工作大会，对此项工作进行动员部署;利用广告牌、墙报、LED宣传栏等形式广泛宣传文明旅游的意义;大力发动各旅游企业和广大市民游客积极参与，利用达州市旅游资讯网、旅游达州微信公众平台大力宣传，积极推广，相互学习，加强各方面的信息沟通。

　　三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展。一是提升旅游行业服务水平。对旅行社、景区、星级饭店进行重点检查，排除各种安全隐患;组织推动市域内星级饭店参加文明餐桌活动，加强星级饭店质量提升，推动星级饭店岗位练兵、技能比武和业务培训，全面提升旅游产业整体素质;组织旅游企业管理人员学习《旅游法》，增强旅游从业人员的法律意识，促使旅游企业依法经营、诚信经营、以质取胜，促进全市旅游业持续健康发展。二是倡导文明旅游。制定了“文明旅游行动”工作方案，印制和派发旅游文明行为指南和文明旅游公约，广泛传播文明旅游理念，普及文明旅游知识;倡导旅游从业人员尽义务、讲奉献、树形象，不断提高职业道德和诚信意识，共同形成文明和谐的旅游大环境。三是开展义工活动。积极响应“爱我家园”主题活动，组织义工队到城市中心广场、五峰山等景区宣传文明旅游知识。四是征集旅游博客。指导大竹县旅游局联合东湖酒店开展了以“节俭养德?文明餐桌”为主题的旅游博客征集活动，优美的文字和缤纷的图片记录了旅途的精彩，展现了大竹的风土人情和城市性格，激发广大市民和游客对大竹的热爱。五是狠抓旅游安全保平安。扎实开展 “打非治违”专项行动、“安全生产月”等活动，贯彻落实安全生产管理的各项制度，落实“一岗双责”制度，建立健全安全事故应急预案，不断提高旅游安全保障水平。着重抓好暑期、汛期行业安全工作，积极协调安监、工商、质监、卫生等部门建立了旅游综合监管机制，指导八台山、峨城山、賨人谷等景区建立了公安、法庭进驻游客服务中心的联勤联动旅游综合执法机制。会同有关部门组织开展“红盾春雷行动”和“利剑行动”，打击了一批“不合理低价游”、非法经营旅行社业务等侵害旅游者合法权益的行为，督促整改了一批经营环境、食品安全不达标的经营行为，有效遏制了旅游安全事故发生。