我市铁路交通将呈现“五最”

　　根据全国统一安排，2014年春运从1月16日开始，2月24日结束，总共40天。从达州火车站获悉，在2014年春运期间，我市铁路交通将呈现“五最”。
　　旅客发送最多：
　　预计将发送旅客220万人次
　　由于民工流、学生流、探亲流高度叠加，今年我市春运铁路交通将呈现“客流早、峰值高、增幅大”等特点。据初步分析和预测：今年春运我市铁路旅客发送量将达到220万人次，同比增加35万人，增长近18%。其中：达州站预计发送旅客180万人，渠县站预计发送旅客32万人，开江站预计发送旅客8万人。全站客流最高峰预计出现在农历正月初七至初十，日均发送旅客在6.7万人左右。单日最高峰发送旅客在7.5万人左右。
　　增开列车最多：
　　动车由每日的5对增加到8对
　　为满足旅客出行需求，达州站将按照“做大做强北京、上海、广州、成都方向运能，兼顾东北、华中、重庆方向运能”的原则，加大车辆投入，增开列车。春运期间，达州站每日开行达州至成都动车8对，同比增加3对，8对动车实行趟趟重联运行，成都方向日均动车运能达12000张。春节前春运期间，全站每日加开临客26对，开行客车76对；春节后春运期间，每日加开临客25对，开行客车75对。
　　购票最为方便：
　　区乡客票代售点76个
　　今年，达州、渠县、开江站在售票厅增加了自动取票机和自动售票机，其中达州自动取票机由去年的2台增加到16台，自动售票机由去年的6台增加到12台，售票能力大大提高，此外，还开设了区乡客票代售点76个，极大地方便了旅客购票。
　　候车环境最好：
　　候车室面积扩增到8500平方米
　　今年春运，达州站、渠县站新建的候车室及出站通道将投入使用。达州站候车室面积大幅增长，由原来的4000平方米增加到现在的8500平方米，乘客出站将不再堵塞，进站不再拥挤。此外，还对达州站广场地面进行了贴砖硬化，车站环境得到改观。
　　服务最到位：
　　便民利民、细致入微
　　今年，达州站将以候车室心心服务台、票厅导购台、便民服务点为载体，坚持热情服务和主动服务，从规范文明服务用语和行为举止，注重服务细节，积极帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。将设立重点旅客候车专区，配置专用座椅和拐杖；对需要依靠器械行动的重点旅客提供进出站、上下车预约服务。大力推进“照明、开水、冷暖、厕所、保洁”五项工程，实现“照度达标、开水常开、冷暖适宜、厕所干净、保洁常态”的目标。