3月16日上午，成都异地商会投诉服务总站一届四次理事（扩大）会议在金兴防水集团会议室圆满举行，为总站上年度工作做了总结，同时做出2023年度工作计划。

       四川省人民政府外来企业投诉中心办公室主任周鲲，投诉咨询专家顾问彭忠智、黄正章莅临指导。总站20家成员商会投诉服务处主任、副主任，总站秘书处办公室、网络投诉中心、法治（人才）培训中心工作人员、企业家代表，特邀嘉宾成都巴中商会常务副会长、金兴防水集团董事长郭大凯，成都盐城商会执行会长、成都云昇贸易有限公司董事长杨友斌等60余人参加会议。成都达州商会代表参加了会议。

       会议由总站常务副主任张益林主持。

省外来企业投诉中心办公室主任 周鲲

投诉咨询专家顾问   彭忠智

 投诉咨询专家顾问  黄正章

       郭大凯董事长首先致欢迎辞。他表示，金兴防水集团代表巴中商会投诉服务处承办本次会议，首先要感谢总站及成员商会的信任和支持，热烈欢迎各位领导和企业家代表来访本公司，我们将秉承“诚信、感恩、付出、担当”的企业价值理念，持续为成都都市圈的经济建设做出应有的贡献。

总站主任  苏广华

主持人  张益林

特邀嘉宾  郭大凯

特邀嘉宾  杨友斌

       成都异地商会投诉服务总站主任苏广华向大会作《2022年工作总结和2023年工作计划》报告。他从“聚焦诚实规范 ，加强营商环境建设；聚焦畅通便捷，完善投诉服务体系；聚焦源头治理，创建矛盾纠纷预防机制，推动建立化解矛盾纠纷的调解机构；聚焦依法守信，推进依法治企的建设；聚焦开放发展，服务招商引资；聚焦服务保障，落实投诉服务工作机制联动，合作联办”六大方面汇报了2022年度工作完成情况，并对2023年的工作努力方向和要点作了阐述。

       会上，企业家代表四川伟嘉机械工程有限公司张凌玮总经理到场致感谢辞，他动情地说：“在我企业承受不公平待遇时，总站多次对接辖区政府相关部门，开展专案座谈，进行现场调查和调解，最终保护了我企业合法权益。您们的工作给我们外来企业带来了充分的安全感和强大信心，在此，谨向省政府外来企业投诉中心和总站致以崇高的敬意和衷心的感谢！”

       企业家代表四川苏商新能源有限公司孙烈董事长、中特华建建工集团有限公司刘道清总经理先后向省外来企业投诉中心和总站赠旗。

       会议上还举行了成都异地商会投诉服务总站和成都锦晖商事调解中心的战略合作签约仪式。总站主任苏广华和锦晖商调中心负责人李遥遥在大家的见证下签署了正式合同，并进行授牌仪式。

       省外来企业投诉中心投诉咨询专家顾问彭忠智对总站工作提出了建议：一是要充满信心，真抓实干，坚持“两个不动摇”和“三个没有变”，持续优化营商环境，让民营企业有更多的创业空间和领域，号召民营企业家为国家的经济复苏和经济发展做出更多贡献；二是希望总站和各投诉服务处要进一步的规范建设，完善工作制度、体现工作效能，在省外来企业投诉中心、省司法厅的指导下，认真践行、发扬、创新新时代下的“枫桥经验”，继续调动律师事务所等社会服务机构，为企业排忧解难，助力企业健康发展；三是弘扬民营企业家“四千”精神，在后疫情时代，激发民营企业的生存力和竞争力，排除发展道路上的千难万阻，努力开创新局面、取得新成就。

       省外来企业投诉中心办公室主任周鲲首先对总站2022年的工作表示了充分的肯定，同时他强调：投诉服务工作站是我们探索共建共治共享治理理念在基层延伸，充分发挥我们工作站立足一线，贴近企业的优势，为企业提供维权投诉、法律政策咨询、涉法事务审查、涉企政策宣传等服务。从实际效果来看，起到了矛盾纠纷的调节器、社会和谐的稳定器和法规政策的扩音器作用，是政府负责、社会协同、公众参与多元化解涉企矛盾纠纷治理新格局的生动实践。我们衷心的期望大家主动顺应国家发展战略，自觉融入我省发展大局，积极践行“四千”精神，坚定信心、抢抓机遇，在传承与创新中行稳致远、争创辉煌。

       会上，还举行了金兴防水集团企业推介交流会。金兴防水成立于1992年，历经近30年的发展，已成为一家专注于建筑防水、保温材料研发、制造、销售、工程施工与技术服务于一体的综合型企业，拥有国家建筑防水防腐保温工程专业承包一级施工资质，业务范围涵盖:高铁地铁、路桥隧道、机场、工民建项目等。